Rappels de produits
Pour assurer la sécurité de nos clients, Havert Durable publie ci-dessous les informations concernant les rappels de produits. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Comment procéder ?
Si vous détenez l’un des produits listés, suivez les instructions propres à chaque rappel. Généralement, il vous est demandé de cesser l’utilisation du produit et de prendre contact pour organiser son retour ou son remboursement.
Liste des rappels en cours
Aucun rappel de produit n’est en cours actuellement.
Informations importantes
Cette page est mise à jour dès qu’Havert Durable est informé d’un rappel par un fournisseur ou les autorités. Elle a une vocation informative et ne se substitue pas aux communications officielles des autorités de contrôle.
Votre sécurité est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la conformité des articles proposés.
Questions fréquentes
- Mon produit est concerné, que faire ? Suivez les instructions spécifiques au rappel indiquées dans le tableau ci-dessus.
- Où trouver le numéro de modèle/série ? Il est généralement situé sur une étiquette au dos ou sous le produit, sur l’emballage d’origine ou sur la notice.
- Le produit rappelé est-il dangereux ? Les motifs de rappel (sécurité, conformité) sont précisés pour chaque cas.
Pour toute question relative à un rappel spécifique, utilisez les canaux indiqués dans l’avis correspondant.